Supervisor Televentas - Sellana
Guatemalaonsite
Posted 2mo ago · via Lever
About this role
Objetivo del puesto:
Supervisar, motivar y desarrollar el equipo de asesores de Televentas para garantizar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales de desembolsos, asegurando altos estándares de calidad en la atención y la gestión comercial con los clientes.
Responsabilidades principales:
* Monitorear el desempeño diario de los asesores, asegurando el cumplimiento de KPIs y metas individuales y grupales.
* Analizar métricas de productividad (contactabilidad, conversión, tasa de cierre, etc.) y generar informes de resultados.
* Brindar retroalimentación constante y acompañamiento personalizado para mejorar las habilidades de venta y comunicación.
* Coordinar estrategias comerciales orientadas a aumentar el volumen de desembolsos y la retención de clientes.…
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1
Skills match
We compare your skills against the role requirements.
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Guatemala. We weight your proximity and willingness to relocate.
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